FAQ

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자주 하는 질문

클로닉스 제품 관련 궁금하신 사항을 확인할 수 있습니다.

고객센터 평일 09:00 ~ 18:00 (점심 : 11:30 ~ 12:30) 제품문의 : 070-7090-8675 / sales@clonix.co.kr 기술지원 : 070-7090-8288 / qa@clonix.co.kr
A [STEP 1]

NetClon 화면에서 해당 Target PC의 디스크 정보가 제대로 표시되는지 확인합니다.
제대로 표시되지 않는다면 Target PC의 디스크 연결상태를 확인하여 주십시오

[STEP 2]

복제하려는 이미지의 원본 디스크 크기와 Target PC의 디스크를 확인합니다.
복제하려는 이미지의 원본 디스크가 타겟 디스크보다 용량이 크다면 정상적으로 복제가 되지 않습니다.
DiskClon과 마찬가지로, NetClon도 원본 디스크의 마지막 파티션의 50%가 타겟 디스크의 마지막 파티션 크기보다 작아야 복제가 정상적으로 완료 됩니다.

원본 디스크와 같거나 더 큰 용량의 디스크를 연결해서 복제가 되는지 확인하여 주십시오.

[STEP 3]

[Settings] 메뉴에서 [Target Disk] 항목이 Disk 0으로 되어 있는지 확인합니다.
디스크가 1개만 연결된 경우, NetClon의 [Settings] > [Environment] > [Target Disk]가 Disk 0 이 아닌 다른 값으로 지정되어있는지 확인하여 주십시오.

디스크가 두 개 연결된 경우, 마찬가지로 Disk 0 또는 Disk 1로 지정되어 있는지 확인하여 주십시오.
A NetClon의 [Settings] > [Options] > [Auto Shutdown] 옵션이 활성화 되어 있으면,
백업이나 복제 혹은 삭제 작업을 완료하고 자동으로 해당 클라이언트의 전원이 꺼집니다.
해당 옵션이 비활성화 되어 있는 경우에는 클라이언트의 모니터 또는 전원 케이블을 확인하시기 바랍니다.
A Target PC에 연결된 디스크가 제대로 인식이 되었는지 확인하십시오.
백업을 하게 되면 인식이 제대로 되어 있으면 정상적으로 백업이 될 것입니다.
백업 시작 후 바로 에러가 난다면 하드 불량이나 SATA 케이블 문제로 HDD가 제대로 인식되지 않은 상태입니다.
해당 Target PC의 전원을 끄고 하드를 올바르게 연결하신 뒤 재시도하여 주십시오.
HDD가 올바르게 인식되어있는 상태인데도 서버에서 정보를 볼 수 없다면 Target PC의 [Settings] 메뉴에서 [Target Disk] 항목이 0으로 되어 있는지 확인하여 주십시오.
A 실수로 D:\MCast의 파일을 삭제하신 경우, 구입처로 문의 하시기 바랍니다.
단, D:\FTPRoot 또는 다른 경로에 있는 백업 이미지는 복원이 불가능합니다.
A NetClon 장비의 윈도우가 손상되어 부팅이 되지 않는 경우, 내장된 WinClon을 사용하여 초기 상태로 복원이 가능합니다.

[STEP 1]
NetClon 장비를 재 부팅하여 F11 to Recovery Zone… 메시지가 표시되면 F11키를 누릅니다.

[STEP 2]

부팅중인 화면 표시

[STEP 3]

[Restore to Initial State [F3]] 버튼을 클릭하여 복원을 시작합니다..

복원 완료 창이 뜨면 [OK]를 클릭하여 윈도우로 진입합니다.
A 이전에 연결한 포트에 LAN 케이블을 연결했는지 확인하십시오.
클라이언트가 정상적인 PXE 부팅 과정을 거칠 때만 NetClon 장비에 연결이 가능합니다.
NetClon에 연결이 되면 어떤 포트에 연결되었는지 정보를 저장하므로 다시 똑같은 포트에 연결하면 정상적으로 재 연결이 되지만, 다른 포트에 연결을 할 경우 저장된 정보와 다르기 때문에 재 부팅을 하기 전까지는 연결 시도를 하지 않습니다.
동일 포트에 꽂혀있는 상태라면 서버 프로그램이 실행 중인지 확인해주십시오.
A NetClon장비에서 프로그램이 실행되고 있는지 확인하여 주십시오.
또는 NetClon장비와 Target PC와 연결되는 LAN 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인하여 주십시오.
위의 사항을 충족시키더라도 연결이 되지 않는다면 구입처로 문의 하시기 바랍니다.
A NetClon은 Legacy 방식과 UEFI 방식 모두 지원하고 있습니다. 그러나 부팅 시 Target PC가 NetClon으로부터 필요한 파일을 내려 받는데 이 때 속도 차이가 납니다.
UEFI 방식으로 부팅 할 때 받는 파일 크기가 Legacy 방식에 비해 더 크기 때문입니다. 일반적으로는 1분 30초 가량 차이가 발생합니다.
A 해당 Target PC에 네트워크 드라이버가 설치가 안 되어 있는 경우 USB로 부팅하여 사용이 가능합니다.
부팅 USB는 NetClon의 [Settings] > [Environment] > [PE Module] 항목의 [Create] 버튼을 이용하여 만들 수 있습니다.
자세한 사용 방법은 [NetClon] 제품 매뉴얼의 NetClon Settings > PE Module > PXE 부팅 미디어 재구성을 참조 하시기 바랍니다.
A 클라이언트의 메인보드 제조사마다 BIOS의 설정 메뉴가 틀리므로 자세한 사용 방법은 해당 제조사의 매뉴얼을 참조 바랍니다.
공통적으로 해주어야 할 설정은 PXE boot 설정을 Enable로 바꿔주고 부팅 순위에서 네트워크 어댑터를 첫 번째로 변경하는 것입니다.
부팅 방식은 Legacy, UEFI 모두 지원하므로, PXE 부팅을 위해서 부팅 방식을 변경할 필요는 없습니다.