FAQ

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자주 하는 질문

클로닉스 제품 관련 궁금하신 사항을 확인할 수 있습니다.

고객센터 평일 09:00 ~ 18:00 (점심 : 11:30 ~ 12:30) 제품문의 : 070-7090-8675 / sales@clonix.co.kr 기술지원 : 070-7090-8286 / qa@clonix.co.kr
A Target PC에 연결된 디스크가 제대로 인식이 되었는지 확인하십시오.
백업을 하게 되면 인식이 제대로 되어 있으면 정상적으로 백업이 될 것입니다.
백업 시작 후 바로 에러가 난다면 하드 불량이나 SATA 케이블 문제로 HDD가 제대로 인식되지 않은 상태입니다.
해당 Target PC의 전원을 끄고 하드를 올바르게 연결하신 뒤 재시도하여 주십시오.
HDD가 올바르게 인식되어있는 상태인데도 서버에서 정보를 볼 수 없다면 Target PC의 [Settings] 메뉴에서 [Target Disk] 항목이 0으로 되어 있는지 확인하여 주십시오.
A 실수로 D:\MCast의 파일을 삭제하신 경우, 구입처로 문의 하시기 바랍니다.
단, D:\FTPRoot 또는 다른 경로에 있는 백업 이미지는 복원이 불가능합니다.
A NetClon 장비의 윈도우가 손상되어 부팅이 되지 않는 경우, 내장된 WinClon을 사용하여 초기 상태로 복원이 가능합니다.

[STEP 1]
NetClon 장비를 재 부팅하여 F11 to Recovery Zone… 메시지가 표시되면 F11키를 누릅니다.

[STEP 2]

부팅중인 화면 표시

[STEP 3]

[Restore to Initial State [F3]] 버튼을 클릭하여 복원을 시작합니다..

복원 완료 창이 뜨면 [OK]를 클릭하여 윈도우로 진입합니다.
A 이전에 연결한 포트에 LAN 케이블을 연결했는지 확인하십시오.
클라이언트가 정상적인 PXE 부팅 과정을 거칠 때만 NetClon 장비에 연결이 가능합니다.
NetClon에 연결이 되면 어떤 포트에 연결되었는지 정보를 저장하므로 다시 똑같은 포트에 연결하면 정상적으로 재 연결이 되지만,
다른 포트에 연결을 할 경우 저장된 정보와 다르기 때문에 재 부팅을 하기 전까지는 연결 시도를 하지 않습니다.
동일 포트에 꽂혀있는 상태라면 서버 프로그램이 실행 중인지 확인해주십시오.
A NetClon장비에서 프로그램이 실행되고 있는지 확인하여 주십시오.
또는 NetClon장비와 Target PC와 연결되는 LAN 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인하여 주십시오.
위의 사항을 충족시키더라도 연결이 되지 않는다면 구입처로 문의 하시기 바랍니다.
A NetClon은 Legacy 방식과 UEFI 방식 모두 지원하고 있습니다. 그러나 부팅 시 Target PC가 NetClon으로부터 필요한 파일을 내려 받는데 이 때 속도 차이가 납니다.
UEFI 방식으로 부팅 할 때 받는 파일 크기가 Legacy 방식에 비해 더 크기 때문입니다. 일반적으로는 1분 30초 가량 차이가 발생합니다. 빠른 부팅을 위해, Legacy 방식을 권장합니다.
A 해당 Target PC에 네트워크 드라이버가 설치가 안 되어 있는 경우 USB로 부팅하여 사용이 가능합니다.
부팅 USB는 NetClon의 [Settings] > [Environment] > [PE Module] 항목의 [Create] 버튼을 이용하여 만들 수 있습니다.
자세한 사용 방법은 [NetClon] 제품 매뉴얼의 NetClon Settings > PE Module > PXE 부팅 미디어 재구성을 참조 하시기 바랍니다.
A 클라이언트의 메인보드 제조사마다 BIOS의 설정 메뉴가 틀리므로 자세한 사용 방법은 해당 제조사의 매뉴얼을 참조 바랍니다.
공통적으로 해주어야 할 설정은 PXE boot 설정을 Enable로 바꿔주고 부팅 순위에서 네트워크 어댑터를 첫 번째로 변경하는 것입니다.
부팅 방식은 Legacy, UEFI 모두 지원하므로, PXE 부팅을 위해서 부팅 방식을 변경할 필요는 없습니다.
A NetClon에는 전원을 공급해주는 메인 전원 스위치와 장비를 부팅하는 시스템 부팅 스위치로 구성되어 있습니다.
장비 부팅을 위해서는 메인 전원 스위치를 먼저 ON 시킨 후 시스템 부팅 스위치를 동작 시켜야 합니다.
부팅 스위치 동작 시 에도 전원이 켜지지 않는다면 아래와 같이 전원관련 부분을 확인합니다.

1) NetClon의 전원 케이블의 연결상태를 확인합니다.
2) NetClon의 메인 전원 스위치가 < | > 상태인지 확인합니다.
3) 위 두 사항을 충족시키더라도 NetClon 부팅이 되지 않는다면 구입처로 문의 하시기 바랍니다.

# 해당 내용은 NetClon NC1000 사용자 매뉴얼에 상세히 기재되어 있습니다.
A Sector Copy는 Master Disk의 빈 공간을 포함한 디스크 전체를 Target Disk로 복제하는 기능으로
Master Disk의 섹터와 완전히 동일한 위치에 복제하기 때문에 Partition Resize 옵션을 사용할 수 없습니다.
복제 시 Target Disk의 크기가 더 크다면 그 차이만큼 Empty공간(No Resize)으로 남게 됩니다.